БИЗНЕС БЛОГ

[Оксана]

Зачем предпринимателю расти? Зачем масштабировать бизнес, если он приносит прибыль и тебе, вроде бы, ее достаточно?
⠀
Твое богатство — это результат деятельности, за которую заплатили люди. И рост в 10, в 100 раз будет означать сравнимого масштаба рост пользы, которую несет твой бизнес.
⠀
Вы делаете качественный продукт, который делает людей лучше? Если ты не растешь, сколько человек об этом узнает? Если у тебя есть талант предпринимателя, тебе должно быть стыдно, что под закат вашей жизни о вашем продукте узнают 0,1% от того количества людей, кому он действительно нужен.
⠀
Ты не сможешь вырасти, если результат твоей работы не приносит пользу, он некачественный. Твоя совесть просто не позволит масштабировать ЭТО на всю планету.
⠀
Отбрось мелочность. Найди прямо сейчас тот главный талант, который ты будешь горд распространить дальше своих привычных границ. Что это? Продукт или идея? Сервис или товар?

[Оксана]

Как бренды используют TikTok в качестве канала для обслуживания клиентов и получения отзывов о продуктах

TikTok постепенно становится пространством для разработки продуктов. Общение с клиентами в форме видео-комментариев позволяет отвечать на вопросы клиентов, наблюдать тенденции и вносить необходимые изменения.

В отличие от Facebook, на рекламной платформе TikTok нет функции агрегирования комментариев. Брендам приходится вручную проверять платный и органический контент. Основная причина того, что просмотр комментариев настолько трудоемок, заключается в API TikTok, который еще не даёт возможностей, которые бренды и компании социальной аналитики могли бы использовать, чтобы упростить этот процесс. Появление таких платформ неизбежно, но для этого требуется время.

[Оксана]

​​Почему возраст имеет значение при устройстве на работу?

Многие из нас, находясь в поиске нового места работы, сталкивались с указанием такого требования к будущему работнику, как возраст. На Западе это считается дискриминационным пунктом и грозит управленцу судебными разбирательствами. У нас же все обстоит иначе. Почему же компании хотят видеть соискателя определенного возраста? Будем разбираться.

Реальное положение дел

Анализ сайтов и печатных изданий по поиску работы позволяет утверждать, что почти все объявления могут стать причиной судебных разбирательств о дискриминации по возрасту.

Наше отношение к возрастному вопросу и мнение относительно него цивилизованных стран существенно разнится. Для западных бизнес-субъектов принять на работу пятидесятилетнего сотрудника – в порядке вещей. Устроится же работнику предпенсионного возраста в наши компании проблематично. Ситуация схожа с положением вещей в некоторых восточных фирмах, следящих, чтобы возраст членов коллектива не превышал возраста управленца.

Устаревшее мышление

Многие работодатели никак не мотивируют установление возрастного ценза. Можно только строить предположения о мотивах.

Если же судить объективно, то люди пенсионного и предпенсионного возрастов, в большинстве своем, не могут адаптироваться к работе по новым рыночным стандартам и к ориентации на финансовые индикаторы. То есть, годы косвенно влияют на возможность найти новое рабочее место и существенно сужают круг потенциальных нанимателей.

Еще одним мотивом нанимателей, определяющим возрастной ценз, является стереотип о плохой адаптации стершего работника к молодой команде (актуально для недавно открывшихся бизнес-субъектов, либо осуществляющих свою деятельность в «молодёжных» сферах).

Важно! При этом, найм слишком молодого сотрудника, к примеру, управленца, может негативно повличть на качество руководства, поскольку многие управленческие качества нарабатываются с возрастом.

Интересно, что на прямой вопрос о наличии каких-либо ограничений по возрасту, руководители крупных компаний утверждают, что таковых нет.

Cherchez la femme (Шерше ля фам)

Эксперты считают, что дискриминация по возрасту острее проявляется в случае с кандидатами женского пола.

У работодателей на этот счет свои мысли. Некоторым кажется, что возрастная сотрудница не сможет справиться с коллективом, состоящим из молодых сотрудников, другие считают, что такие подчиненные менее энергичны и амбициозны.

Важно! Как и из любых правил, из этого также есть исключения. К примеру, некоторые наниматели ищут женщин не младше 45 лет с детьми, уже закончившими школу, а не юных 20-летних работниц, у которых впереди замужество и ожидание ребенка.

Подытоживая вышенаписанное, можно утверждать, что от дискриминации по возрасту никто не застрахован. Причины этому – менталитет старшего поколения и предрассудки нанимателей. Тем не менее, ожидается скорое изменение ситуации, поскольку эксперты в один голос утверждают о наличии на отечественном рынке кадров дефицита кадров, который отодвигает возраст соискателей при трудоустройстве на второй план.

[Оксана]

Ваш компаньон - это зеркало вас самих

1. Многие предпочитают начинать новое дело с друзьями, которые становятся потенциальными партнёрами.
Так проще, быстрее, есть на кого положиться. Только каждый из партнёров должен ощущать общую идею и иметь идентичную цель.
А если вас постоянно посещают мысли из разряда: "Я и сам все могу сделать. От него никакого толку", то вам не нужен партнёр. Работайте в одиночку.

2. У каждого из партнёров должно быть собственное "главное" направление в котором он хорошо разбирается. И не нужно пытаться лезть со своими советами по тем или иным вопросам, даже если вам кажется, что вы знаете лучше. Пробуйте предложить свою помощь и варианты, чтобы не создавать лишнюю конкуренцию и напряженность в компании. Каждый из вас вентиль в большой системе и стабильная работа - это залог успеха.

3. Поиск виновных - глупое занятие. Да, у каждого есть зоны ответственности, но это не означает что общий провал компании - это проблема конкретного человека. Вы все где-то недоглядели, недосчитали и это ваша общая ответственность. Важно искать решения, а не концентрироваться на проблемах.

[Оксана]

Бизнес Молодость. Начни свой бизнес.

• О чём: С помощью этой книги Вы пройдёте путь от выбора идеи для бизнеса до его масштабирования, а дальше - до осознания своего места в истории страны и мира.

• Идеи/Инструменты: Решил убрать этот блок для этой книги, чтобы не лишать Вас удовольствия от прочтения. В ней столько цитат,

- Наше общество мёртвой хваткой держит людей на месте. Попробуйте что-то предпринять, начните бизнес, продавайте что-нибудь людям – и ваше окружение сделает всё, чтобы не выпустить вас наверх.

- Напишите на листочке сколько денег за месяц Вы заработали к текущему дню, посчитайте сколько денег сейчас находится у Вас в кармане, а теперь слева от этой цифры напишите “Я” и поставьте знак равенства. Как бы не было неприятно, надо признать, что Ваши убеждения, мышление и навыки сгенерировали ровно эту цифру, этот факт. И вряд ли на данном этапе развития Вы способны на большее. Скорее всего с нынешним уровнем мышления Вы останетесь здесь же.

- Два пути в выборе ниши:

1) Путь EASY, или “Жаждущая толпа” - Это когда спрос на некий товар уже сформирован, рынок знает о существовании этого продукта и хочет его купить. Прим: это могут быть окна, цветы, iPhonе и т.д. Это те ниши, выставив предложения по которым, вы получите сразу много звонков и запросов.

2) Лёгкому пути есть альтернатива - сложный путь, который мы назовём “Неуловимый Джо.” Это как в анекдоте про двух ковбоев, когда они сидят и пьют виски в салуне. Вдруг кто-то скачет мимо входной двери и палит в воздух из пистолетов. Один другого спрашивает: “Слушай Билли, а кто это?”. Билли ему отвечает: “Это Неуловимый Джо”. “А почему он Неуловимый?” - “Да потому что он никому не нужен!”.

Этот анекдот ярко характеризует второй сценарий, когда мы выбираем бизнес по принципу “такого ещё нет в моем городе, нет в России, я буду первым!”. Всегда задавайте себе вопрос: “А по какой причинит такого еще нет?” Может быть, потому что Вы первый догадались? Приятно так думать, но скорее всего, это просто никому не нужно.

• Итог: Я поделился с вами только тремя идеями, а их там больше ста: уровни нормы, выбор ниши, воронки продаж, реклама, масштабирование, точки захвата, триггеры, модель массовой лидогенерации, анализ показать, как сделать так, чтобы дела делались, гиперзабывчивать и многое другое!

[Оксана]

Идеи бизнеса с вложениями до 50 000 руб

1) Изготовление сувенирных монет
2) Тюнинг автомобиля светящимися красками
3) Дерматоглифика - тестирование способностей человека по отпечаткам пальцев
4) Дед мороз на дом
5) Ремонт бытовой техники на дому
6) Печать фото на кружках
7) Создание витражей
8) Игрушки своими руками hand made
9) Эксклюзивные торты на заказ
10) Услуги по реставрации ванн
11) Печать принтером на цветах, ногтях, а также на сувенирах и прочих мелких вещицах (пасхальных яйцах, фруктах, сотовых телефонов)
12) Создание мебели для домашних животных
13) Организация нестандартных туров

Хотите начать свой бизнес, но в крмане минимально денег? Начните с малого: дальше-больше.

[Оксана]

Сложно ли заниматься бизнесом?

То образование, которое мы получили (и которое продолжают получать соверменные школьники), та среда, в которой мы большей частью варились, была крайне далека от предпринимательства.

Да, мы смотрели фильмы про бизнесменов. Да, на обществоведении и экономике мы чего-то там болтали про фирмы, бизнес и тому подобное.

Но несмотря на все это у нас (по крайней мере у меня и большей части моих знакомых) сложилось впечатление, что

Бизнес — это нечто далекое от жизни, им занимаются какие-то особенные люди, причем обязательно с большими-пребольшими бабками.

И практически никто из нас вплоть до окончания вуза и пары лет болтания по разным работам не понимал, что:

Бизнес — это и ларек с пивом;
И машина, забирающая из организаций макулатуру;
И даже нанятая кем-то бригада студентов для очистки крыш от снега.

Даже не так. Мы вообще не имели представления о предпринимательстве и не мыслили никакой другой жизни, кроме как найти дядю, на которого можно работать. Нет, конечно, мы понимали, что эти дяди тоже откуда-то берутся. Но додумать простую мысль до конца не получалось почти ни у кого.

А что думаете сейчас вы? Вы тоже думаете, что бизнес — это только крутые тачки, яйцеголовые менеджеры и супертехнологии?

Откройте любую газету — сборник рекламных объявлений или «Желтые страницы». И что вы видите? А вот что: тысячи мелких фирм вполне успешно работают и приносят деньги. И большая часть этих фирм занимается вполне простыми и понятными вещами: аренда недвижимости, транспорта, грузоперевозки, бытовые услуги…

Да что газета. Мы сталкиваемся с малым бизнесом на каждом шагу. Он пронизывает всю жизнь. И делают его обычные люди — только что чуть посмелее и посметливее, чем большинство.

Единственная большая, настоящая преграда — в нашем сознании, куда годами жизни в СССР вбито убеждение, что «спекуляции и иже с ними не для нас».

Поймите. Предпринимательство на начальных этапах почти ничем не отличается от обычной работы — например, наемного менеджера. Просто рабочее место вы организуете сами. А все остальные сложности мы в основном придумываем себе сами.

Подводя итог можно сказать так:

Заниматься бизнесом несложно. Сложно строить такое дело, которое будет приносить стабильный и большой доход. А заработать в одиночку, как предприниматель, по крайней мере среднюю зарплату — может каждый.

[Оксана]

Сайт как реклама бизнеса

Чем крупнее ваш бизнес, тем больше должен быть сайт. Дорогой вид рекламы, но, безусловно, очень профессиональный. Иметь сайт даже для небольшой компании – статусное дело. К тому же сайт может приносить прибыль за счет размещения на ней рекламы.

Вид и содержание рекламного сайта
Вид сайта должен полностью отражать суть вашего бизнеса. Клиент, зайдя на сайт, должен сразу догадаться какими услугами или товарами занимается данная компания. Для изготовления банных веников или продажи квашеной капусты создавать сайт будет бессмысленно, а вот парикмахерская или массажный салон может вполне открыть свой сайт. Шапка сайта должна быть по теме бизнеса, желательно разместить на ней показательный заголовок.

Простое меню, простая навигация и максимум информации, чтобы у клиентов не возникало никаких вопросов. Вверху сайта можно разместить сотовый или домашний телефон, а также e-mail или skype. Добавьте на сайт форму обратной связи. При выборе шаблона не нужно разбрасываться яркими цветами и сложными составляющими сайта. Для малого бизнеса – простой шаблон.

Создание рекламного сайта
Можно пойти двумя способами.

Первый более дорогой. Закажите сайт на бирже фриланса. Для простоты, ваш сайт можно разместить на движке wordpress. Такой сайт создадут за 2 тысячи рублей. Выбирая фрилансера, смотрите на его рейтинг. Чем выше рейтинг, тем качественнее будет созданный сайт. Плюс к тратам припишется покупка доменного имени и хостинга. На год это примерно 1 тысяча рублей.

Второй способ – сделать сайт самостоятельно. Если вы владеете основами программирования, то вам не составит труда загрузить простой шаблон на wordpress и переделать его под свой бизнес.

Итого
Рекламный сайт придаст вашему бизнесу авторитет. Клиенты всегда смогут узнать о новых услугах или поставке новых товаров через ваш сайт. А все траты можно покрыть за счет размещения рекламы на сайте.

Э

[Оксана]

Что делать предпринимателям, у которых нет времени на маркетинг

Нужно обязательно ответить себе на восемь вопросов. Правильно заданный вопрос определяет направление действий, которые нужно предпринять, чтобы повысить продажи. Некоторые из них можно выполнить прямо сейчас, другие — запланировать на будущее или обсудить с партнёрами.

Кто ваши покупатели? Что вы про них знаете?
Современная концепция маркетинга довольно далеко ушла от привычных социально-демографических характеристик «женщины 25–35 лет с высшим образованием, живущие в крупных городах». Знание интересов заказчиков позволяет определить, где их искать. Знание их потребностей помогает сформулировать предложение. Понимание, как выглядит их обычный день, определяет стратегию коммуникации. И даже тон общения должен соответствовать тому, как выражает себя ваша аудитория.

Почему они покупают у вас? Как принимают решение о покупке?
Какие потребности закрывает ваш товар? Какие задачи клиента он решает? Уверены ли вы, что знаете причины покупки? Ведь от этого зависит, как говорить о товаре и где его продвигать.

Какой товар самый популярный? Почему он хорошо продаётся?
Это уже то, что у вас хорошо получилось. Проанализируйте, почему. Подумайте, можно ли что-то улучшить, сделать особенным. И общайтесь с теми, кто покупает. Они расскажут всё, что вам нужно знать.

Продвигаете ли вы товар или он «продаёт себя сам»?
Если вы считаете, что товар продаётся хорошо и ничего не нужно делать для его продвижения, посмотрите на это с другой стороны: сколько денег можно заработать, если вложить в продвижение такого удачного товара. Сколько новых клиентов придёт и купит этот товар, если получит информацию о нём.

Как вас находят ваши покупатели?
Анализируйте, откуда они приходят: через рекламу в местах продаж, рекламу в интернете, группу или страницу в социальных медиа, печатную рекламу? Можно ли сделать что-то, чтобы те каналы, по которым к вам уже приходят, стали ещё удобнее? Планируйте продвижение именно через них, особенно в условиях ограниченных ресурсов.

Что должен сделать человек, который увидел вашу рекламу?
Проверьте, есть ли призыв к действию в ваших рекламных сообщениях («Купи и получи скидку/подарок», «Зарегистрируйся на наше мероприятие», «Подпишись и узнавай первым про все наши спецпредложения»). Понятно ли каждому увидевшему, что нужно сделать, если сообщение его заинтересовало (есть ли номер телефона, форма для заполнения, кнопка покупки или регистрации)? Только очень заинтересованный покупатель будет искать ваш телефон или адрес. Не потеряйте на этом этапе всех остальных.

Есть ли у вас скидки для постоянных покупателей, программа рекомендаций?
Речь о предложениях вроде «Приведи друга и получи подарок» и подобных. Удержать клиента, который уже купил, дешевле, чем привлечь нового. Дайте ему скидки, баллы, специальные предложения. Занесите его в CRM. Оставайтесь на связи, но не надоедайте. Ненавязчиво напоминайте о себе и предлагайте бонусы.

Кто ваши конкуренты? Чему у них можно научиться?
Многих предпринимателей пугает высокая конкуренция. На самом деле это признак того, что на товар или услугу хороший спрос, что в этой нише много денег. Давайте смотреть на конкурентов как на возможность развития, а не как на проблему. Что они делают лучше вас? Какие интересные идеи внедряют? Особенно полезно наблюдать за конкурентами, которые находятся на других географических рынках и по факту конкурентами не являются. Если вы творчески заимствуете их идею, возможно, вы станете яркой звездой на своём рынке. Кради как художник!

Закон Парето в данном случае работает так: 20% ваших действий приносят 80% прибыли. Определите, какие 20% действий приносят вам деньги, и сосредоточьтесь на них. Продвижение (то есть маркетинг) вносит один из самых существенных вкладов в развитие бизнеса. То есть, если вы приложите всего на 20% больше усилий к своему маркетингу, результат будет ошеломляющий.

[Оксана]

Почему нужно открывать свой бизнес?

В последние годы всё больше людей испытывают трудности с деньгами. Не хватает уже на самое необходимое - оплату квартиры, отпуск и даже нормальную еду. И всё больше людей возмущается происходящим: "Власти ничего не делают для народа, законы не соблюдаются, процветает воровство. Когда начнут создавать в стране комфортные условия для жизни?".

Но кто будет создавать эти условия для вас? В нашей стране только началась новая эра. А в условиях перестройки, как известно, жить не легко. Может быть, эта перестройка закончится только через несколько десятков лет и вам тогда будет уже практически всё равно. И вы будете жалеть только об одном: почему я бездействовал?

Причин, почему мы не действуем сразу много. В том числе и объективных. Но ведь, если мы будем только сидеть ждать и возмущаться, в нашей жизни ничего не изменится. Мы можем переживать, ругать власти, критиковать работу законотворцев и своего начальника, но от этого наша жизнь лучше не станет. Поэтому для тех, кто хочет сделать свою жизнь хоть чуточку лучше и интереснее, исполнить самые простые свои мечты я предлагаю начать своё дело. Пусть это будет совсем не большой дополнительный доход. Но за то время, пока вы зарабатываете эти первые деньги, вам удастся не только понять эту систему, но и получить опыт бизнесмена.

Все начинали с небольших продаж, многие боялись предлагать свой товар, кто-то стеснялся звонить или отвечать на звонки, кому-то было тяжело называть цену или брать деньги. Но после нескольких продаж, когда вы увидите у себя в руках заработанные деньги, вы задумаетесь: а зачем я сижу на работе целыми днями, если эти же деньги можно заработать намного быстрее и не прилагая столько усилий????

Вы уже не будете думать, куда потратить эти деньги. Вы захотите создать себе новую жизнь. И эти деньги станут вашим стартом к лучшему. Вам больше не нужно ждать, что кто-то придёт и сделает для вас что-то. Вы сами захотите распоряжаться своей жизнью.

Конечно, не у всех получается с первого раза. Кто-то ошибся с выбором товара, кто-то не совсем удачно запустил рекламу, кто-то не рассчитал затрат. Но вы всегда должны помнить, что каждый шаг, пусть и не совсем удачный всё равно ведёт вас к цели, так как вы в это время чему-то учитесь. Через какое-то время ошибки уже не будут вас так беспокоить. Вам уже будет как бы всё равно. Даже если никто не видит, вы всё равно знаете, что идёте вперёд и всё увереннее и радостнее.

Итак, переходите из области нытиков в область строителей своей жизни. Пусть кто хочет, тот ждёт и возмущается, а мы будем сами строить свою жизнь такой, какую хотим мы, а не начальники, правители или приятели-критики.