ЭТИКЕТ И КУЛЬТУРА

[Оксана]

Визитка

При деловом знакомстве обмен визитными карточками обязателен. Первым вручает визитку младший по должности, если должности равны — младший по возрасту. При вручении, визитку передают лично в руки (не перемещают по столу, не передают через соседа). Визитка вручается правой рукой или обеими (если это представители Японии, Кореи или Китая) таким образом, чтобы новый знакомый мог сразу прочитать текст.

Категорически запрещено класть в присутствии владельца визитку в задний карман брюк и тем более мять ее, делать на ней какие-то пометки.

[Оксана]

Встречи с коллегами могут быть странным опытом.

Иногда это несоответствующие и неадекватные ситуации. Это связано с тем, что, к сожалению, многие люди подвергаются воздействию, не понимая основных правил на деловой этикетке. Правила для выступления, участия и стиля в присутствии других профессионалов.
Вот рекомендации.
- Будьте правы, когда вы представляете кого-то.
- Всегда скажите свое полное имя, а не как вы говорите кратко.
- Всегда будьте первым человеком, который может связаться для установления связи, если вы принимаете участие в мероприятии или выше в корпоративной и профессиональной иерархии.
- Оставьте свой телефон в кармане и оставайтесь там до конца собрания / звонка.
- Если вы забыли чье-то имя, признайте это.
- Помните, что хозяин или приглашенный должен заплатить.
- Закончите встречу словами «Было приятно познакомиться», «Было приятно поговорить», «Я увижу вас на следующей неделе на встрече ...».

[Оксана]

Помните, у вас есть лишь один шанс создать первое впечатление! Зачастую именно это первое впечатление оказывает решающее влияние на вашу дальнейшую судьбу, например, при приеме на работу, при первом свидании. Более того, то, как воспринимают вас окружающие, во многом определяет вашу жизнь, ваш успех в работе и бизнесе.

[Оксана]

Некрасиво открывать чужую сумку, а также заглядывать в нее, если она случается открытой. Это относится и к чужим портфелям или карманам пальто. Нельзя самовольно открывать и перекладывать содержимое ящика чужого стола, как дома, так и на работе. Не следует открывать чужой шкаф, буфет, кладовку.

[Оксана]

Этикет на работе

На службе поведение сотрудников должно быть взаимовежливым и соответствовать правилам компании. Это касается как женщин, так и мужчин. Девушкам не следует вызывающе одеваться
и ярко краситься, тем самым мешая сильному полу сосредоточиться на работе.

[Оксана]

Пунктуальность — первое, о чем говорят рекрутеры, когда их спрашивают об этикете на собеседовании.

Прийти на встречу вовремя (лучше даже за несколько минут, чтобы отдышаться и настроиться на серьезный разговор) — это простой способ показать, что вы уважительно относитесь к вашему собеседнику и цените его время. Конечно, возможны и непредвиденные обстоятельства, поэтому, если вы опаздываете или не можете прийти на встречу, предупредите об этом рекрутера и договоритесь о другом времени.

[Оксана]

Едим икру

Икру рыб подают в стеклянной посуде, помещенной в серебряную или мельхиоровую вазу с колотым льдом. В особо торжественных случаях в формах замораживают вазы из льда и в них подают икру. К икре полагаются гренки. Лопаточкой или ложкой икру накладывают на гренки и едят их, держа руками. Чаще всего икру (зернистую или паюсную) едят со сливочным маслом. Поэтому на тарелку берут и то и другое. Взяв в левую руку кусочек хлеба, ножом, держа его в правой руке, намазывают на хлеб немного масла, а на него кладут икру. Подготовленный таким образом небольшой бутерброд левой рукой направляют в рот.

[Оксана]

Имидж деловых людей

Деловой костюм – это как визитная карточка бизнесмена. Нет делового костюма – нет для сообщества деловых людей и самого бизнесмена. Недаром в далеком XIX веке будущий миллиардер Рокфеллер начал свой путь к успеху с вложений не в бизнес, а в самого себя: он истратил буквально последние деньги на два важных приобретения: первым приобретением был дорогой деловой костюм, вторым – членская карточка в престижном гольф-клубе. Костюм создавал имидж, карточка давала знакомства и личные связи. Мудрый он был и дальновидный человек, этот Рокфеллер!
Внешне бизнесмена легко отличить от всех прочих мужчин: он выглядит уверенным в себе, стабильным, одет достаточно консервативно. Если богатый бездельник выбирает дорогую и изысканную одежду с претензией на шик, люди свободных профессий – нестандартную, рабочие – простую и надежную, молодежь – спортивную, то деловой человек немыслим без мужского костюма, который в полном варианте состоит из «тройки» (пиджак, брюки, жилет), а в стандартном – то же самое без жилета.
Костюм этот солиден, как и его хозяин. На самом деле «деловой костюм» для того и служит, чтобы показать, насколько вы надежны и успешны как возможный партнер. Поэтому костюм несет в себе все черты солидности:
- черный или темный цвет (темно-синий, темно-коричневый, темно-серый)

[Оксана]

Упертость - качество, полезное лишь в работе, когда человек, несмотря ни на что, поднимается после каждой неудачи и снова идет вперед, добиваясь успеха.

В отношениях между людьми упертость - камень в свой же огород. Если человек не принимает чужих мнений и ничему не учится у других, он не развивается и никогда не достигнет успеха ни в делах ни в личной жизни.
Постоянная переоценка ценностей, отсутствие принципов, способность извлекать пользу и урок из любой ситуации и обучаемость - вот ключ к успеху.

[Оксана]

Несколько правил поведения перед дамой:

- Идя по улице, держитесь слева от дамы, чтобы иметь возможность уступить дорогу идущим на встречу людям.
- Прежде чем закурить, спросите, не помешает ли это вашей спутнице.
- Помогите девушке сесть в автомобиль — откройте перед ней и закройте за ней дверцу машины.
- Где бы ни находились, никогда не присаживайтесь раньше женщины.