Нейромаркетинг в войне Coca-Cola и PepsiВ конце прошлого века общество с интересом наблюдало за борьбой двух гигантов. Страсти накалились до такой степени, что вопрос, кто станет № 1 на рынке, волновал не только владельцев брендов, но и сторонних наблюдателей.
И что произошло? Как показали исследования, вверх взяла не Coca-Cola, а Pepsi, хотя эта компания была более молодой и не имела столько клиентов, как ее конкурент.
Чтобы убедиться в достоверности исследований, было решено провести дополнительные тесты с использованием магнитно-резонансного томографа. Специалисты отслеживали активность мозговой деятельности людей при употреблении напитков, названия которых тестируемым были не известны. Исследования показали, что при употреблении Pepsi у испытуемых была более яркая реакция, активно работал “центр удовольствий”. Но! Когда подопытным открывали названия, многие предпочитали Coca-Cola, не смотря на более мягкий и приятный вкус Pepsi.
Что это показало? Получается, что качество и вкус продукта не всегда является приоритетом для покупателя. Популярность бренда очень многое решает, а Coca-Cola давно ассоциируется у людей с семейными ценностями, праздниками и добром, что и позволяет ей удерживаться в рейтинге. Кроме того, результаты тестов позволили лишний раз убедиться, что эмоции первичны и именно они формируют лояльное отношение к бренду.