МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

[Dina]

​​



Вода и Coca-Cola

Coca-Cola — это огромная компания. Помимо колы они владеют рядом других популярных брендов, включая и Dasani, о котором сегодня пойдёт речь.

Это питьевая вода. В 2003-м году она оказалась крайне успешной на американском рынке. И всё это при том, что Dasani — обычная водопроводная вода с незначительной фильтрацией. Coca-Cola решили расширить географию продукта и отправили своё детище на рынок Великобритании, предвкушая лёгкие деньги.

Однако что-то пошло не так: местные предпочли натуральную воду водопроводной. 91% бутилированной воды в Великобритании добывались из скважин с качественной обработкой и фильтрацией, поэтому потребности в Dasani население не испытывало.

Помимо того, что бутилированная вода Coca-Cola оказалась невостребованной, СМИ кое-что пронюхали и обнародовали. Себестоимость бутылки ёмкостью 0,5 л составляла 0,03 пенса, а в розничной сети она продавалась за 0,95 пенсов. Англичан это не обрадовало, а степень хейта к продукту лишь увеличивалась.

Ситуацию усугубило то, что Coca-Cola решили действовать привычным им способом: через маркетинг. Разработали рекламную кампанию с лозунгом «Can’t live without spunk», что в дословном переводе звучит примерно так: «не могу жить без храбрости». И все эти лозунги для баннеров с бутылкой Dasani, либо же людей, которые этой водой обливаются(пьют).

Казалось бы, что в этом такого? В Англии слово «spunk» на сленге понимают как «сперма». А теперь ещё раз взгляните на рекламные баннеры: люди обливаются водой, а надпись для среднего англичанина выглядит так: «не могу жить без спермы».

Осознав ошибку, Coca-Cola разнообразили свои объявления ссылкой на то, что их вода стоит 0,95 пенсов по одной простой причине: сверхсовременные методы очистки по методологии НАСА.

Профессионалы провели исследование и вскоре обнаружилось, что концентрация бромата в Dasani в два раза превышала норму. Бромат вызывает у людей рак. Оказалось, что сверхсовременная очистка воды была таковой благодаря озону, который вступал в реакцию с бромидом, содержащимся в воде. Всё плохо, в общем.

Это привело к тому, что более полумиллиона бутылок Dasani отозвали из розничных торговых сетей, а с 2004-го года этот бренд официально запрещён в Великобритании.

Лозунг «Всё будет кока-кола» тогда ещё не существовал, как и Twitter, поэтому эта история не получила своевременной ироничной огласки. Но ничего, мы это исправили.

[Dina]

Аффилированный маркетинг (арбитраж трафика)

Наверняка вы уже слышали об арбитраже. Может даже покупали обучающие курсы у школьника в инстаграме и получили представление об этой сфере. А если не знакомы, то сейчас исправим.

Сразу опустим формальные определения и будем объясняться на пальцах. Арбитраж — это продвижение чего угодно, как угодно и где угодно.

Не нужно создавать какой-либо продукт(цифровой / физический) — он уже готов. Деньги вы получаете прямо на свой банковский счёт. Общаться ни с кем особо не нужно. График гибкий. Доход тоже. От вас требуются лишь люди.

Может показаться, что это лучшая работа в мире. Но это не совсем так. Она требует определённого уровня познаний: хорошая осведомлённость о веб-технологиях, сервисах, сайтах, сео, социальных сетях, трендах, брендах и прочем, в детали чего вникать мы пока что не будем.

Собственно, сам арбитраж — это процесс НАГОНКИ людей туда, куда вам нужно. Он подразумевает заработок денег, поэтому гонят, как правило, на партнёрские ссылки. Эти ссылки предоставляют характерные сайты, такие как Admitad.

Принцип простой: сайт генерирует ваш личный линк. Если по нему переходят люди, вы получаете деньги. 100 переходов, скажем, 0,1$. Если по ней покупают, вы получаете процент от продажи — 2% за единицу, к примеру. Вариантов условий масса. Это лишь самые простенькие.

Определённый уровень познаний, о котором мы писали выше, необходим по одной простой причине: чтобы вы не шкварились перед знакомыми. Просто существуют люди, которые приходя в эту сферу начинают забрасывать ссылками своих знакомых.

Но к чему это приводит? Ни к чему хорошему — отталкиванию от себя людей. Даже если он харизматик и вообще душа компании, то, в лучшем случае, круг его знакомых — ну, от силы человек 100. В арбитраже это ничто.

Итак, мы хотим презентовать вашему вниманию серию постов на тему арбитража и партнёрского маркетинга. С подробными объяснениями того, что и как устроено.

Порно, скидки, амулеты богатства, привороты и как на этом зарабатывают арбитражем — то, о чем мы хотим вам рассказать в последующей серии постов. Читать это или нет — решаете вы.

Если в течение суток наберётся 500 лайков, то мы воспримем это как “ДА” и приступим к делу. А если не наберётся — двигаемся дальше в привычном русле.

[Dina]

Итак, как мы видим, арбитраж и аффилированный маркетинг вас крайне интересуют. Но прежде чем мы продолжим, учтите, что для выхода следующего поста мы вынуждены вновь попросить у вас 500 лайков!

Считайте, что это наше новогоднее желание, которое мы забыли загадать: 500+ лайков на новые посты. Вы очень часто ленитесь, а нам обидно. Исправьтесь, пожалуйста.

Ладно, больше ни секунды промедления! С понятием аффилированного маркетинга и арбитража мы разобрались. Двигаемся дальше. Слышали о тех хакерах, что любят взламывать сайты и выводить из них контакты зарегистрированных пользователей?

Так вот, такие базы с удовольствием покупают арбитражники. Email-Marketing жив и продолжает приносить плоды даже в 2020-м, а те, кто безустанно пророчат его смерть — завистливо скалят зубы в стороне. И самыми востребованными являются базы пользователей порно сайтов!

На это есть ряд причин: много денег с реферальной ссылки, платежеспособная аудитория, широкий спектр партнёрских программ. В среднем, одна такая партнёрка приносит арбитражнику сумму в размере 30-50% от потраченных пользователем денег.

А тратятся они на премиум доступы. Как это происходит? Арбитражник находит продавца базы на каком-нибудь тематическом форуме. Связывается с ним, покупает базу, скажем, за 50 000 рублей. Получает реферальную ссылку от сайта, на которой собирается гнать трафик, и, собственно, действует..

Запускает программы для массовой рассылки. Составляет промоушн-письмо по принципу того, как выглядит реклама на каналах тут, в Telegram. А дальше придумывает кликбейт заголовок — это обязательно.

Выходит что-то в стиле «Лысый из браззерс поймал воровку..., смотреть онлайн…», а далее, получатель письма решает уже сам, как поступить. Может удалить, а может зайти на сайт и зарегистрироваться.

Как правило, конверсия покупок премиум доступа с email-рассылок составляет 1-3%. Думаете, что это мало? Ах да, мы ведь не уточнили, что такие базы состоят, как минимум, из 100 000 пользователей. А один премиум-доступ, скажем, 10$.

Теперь прокалькулируем по самым скудным исходам: 1000 пользователей покупают за 10 долларов себе премиум. За каждую покупку получается 30%. 3000$-800$(база для рассылки) = 2200$ чистой прибыли. И это за пару дней. Ну, за недельку — максимум. Этим, кстати, обычно занимаются школьники. Однако, не стоит забывать, что эта деятельность носит серый характер с позиции законодательства — распространение.

Следующий пост: социальные сети и арбитраж.

[Dina]

Ну что ж, переходим к арбитражу в социальных сетях. Таких представителей достаточно много, а с самыми преуспевающими вы наверняка знакомы.

«Ништяки с алиэкспресс», «Скидки Украины», «Черная Пятница», «Дон Скидон», «RZ Sale», «Slivki By», ну и так далее. Этот список можно продолжать до бесконечности — ежедневно прибавляются всё новые и новые названия.

Вчера мы говорили об Email-рассылках по базам — такой вариант попадает под определение «активного» арбитража. А вот комьюнити со скидками — представители «пассивного».

Каждое такое сообщество сидит на партнёрках, перелинковывая ссылки под себя.
Самые крупные «пассивы», согласно данным Admitad-а, ежедневно ворочают не мешки, а миллионы. Помимо сообществ в социальных сетях и мессенджерах, они владеют и сайтами, с которых летит основной доход.

Менее преуспевающие представителей этой сферы те, кто профилируется на эзотерических продуктах: привороты, кулоны для магнитизма денег, чаи от похудения и прочее прочее — они, как правило, получив партнёрскую ссылку, закупаются рекламой в тематических сообществах. А их ЦА — по умолчанию ограниченный круг лиц.

Где совесть и рассудок администраторов тех групп, которые подобную рекламу пропускают — это уже другой вопрос. Но обороты у эзотериков значительно меньше.

Кто-то арбитражит в РСЯ, кто-то в GoogleAdwords, кто-то баннерной рекламой на порно сайтах, кто-то через YouTube, а кто-то в Instagram — в зависимости от аудитории продукта, её особенностей, пола и возраста.

Подводя итоги, хочется отметить, что арбитраж и аффилированный маркетинг — это тот же орифлейм 2000-х годов. Возможно, что кого-то смутит такое сравнение, но суть тут примерно та же: продаёшь чужой продукт и получаешь процент. Правда, размах аффилированного маркетинга 00-х и 20-х — вещи несопоставимые.

Арбитражники не злодеи, как многие полагают. Они помогают найти товар тем, кто в нём нуждается, а также клиентов тем, кто его продаёт. И помогают на свой страх и риск — за свои ресурсы, которых могут в любой момент лишиться.

Вот представьте. Вам говорят, что если купишь базу для рассылки за 800$ и отправишь письма, то через пару дней получишь 2200$ чистой прибыли. Как бы вы отреагировали? Согласились бы? Вряд ли.

Арбитраж — это всегда риск. А степень его зависит от уровня компетенции специалиста.
Кстати, самые продаваемые арбитражем товары — всё, что касается увеличения члена ¯\_(ツ)_/¯

[Dina]

​​Нейромаркетинг от Google

Обращали внимание, что реклама в поисковике Google стала менее заметной? А задумывались, почему? Ну, ребята из Google точно задумывались. И сегодня мы поговорим о том, до чего они додумались.

Первым делом добавили ко всем ссылкам в выдаче поиска логотипы. Раньше, слева от каждой строчки находились favicon'ки размером 16х16 пикселей. Что-то вроде аватарки сайта, ничего существенного. Может показаться, что от них нет никакого толка. Однако, сегодня речь о нейромаркетинге.

Чтобы объяснить более наглядно, давайте на минуту отвлечемся. Помните популярное видео 2010-х годов с экспериментом, где нужно было подсчитать количество пассов игроков белой команды в баскетбольном матче? Это был тест на внимательность с гориллой. Кликайте, кто не вспомнил.

Прежде чем читать дальше, обязательно посмотрите. Без этого понимать изложенное ниже не выйдет.

Итак, надеемся, что вы посмотрели. Либо же вспомнили. Так вот, более 50% людей гориллу не замечают, потому что их фокус внимания занят подсчётом передач белой команды. Этот эффект в психологии называется «невнимательной слепотой».

Наш мозг способен дифференцировать информацию, тщательно игнорируя ненужное. И, собственно, в этом видео для него были одинаково бесполезны как игроки черной команды, так и горилла.

Теперь возвращаемся к Google. Они заставили ваш мозг воспринимать favicon'ки как ненужную информацию — словно гориллу из видео, на которую почти никто не обращает внимания.

У нас появилась слепая подсознательная зона. В нее Google вставил слово "реклама". Понимаете, да?

Google выполнил законное требование о маркировке рекламы, но и сделал её психологически невидимой. Они умудрились повторить забавный эксперимент, ставший классикой, на миллиардах людей!

По данным Nordic Click, которые произвели оценку четырёх крупнейших клиентов Google, оказалось, что переходы по ссылкам для каждого увеличились от 4-х до 10,5%. Кажется, что мало?

Но даже если предположить, что оборот рекламных средств у Google 100 миллиардов, то взгляните ещё раз на цифры. Каждое изменение процентных показателей даже на единицу — это по умолчанию миллиарды долларов.

[Dina]

Подкастинг

Подкасты — явление не новое. Но профессионалов в этой сфере мало, как и полноценных брендов, что очень даже зря.

Среднестатистическому русскоязычному слушателю подкастов знакомы лишь Joe Rogan и TEDxTalks. Да и то, не каждому. А самое интересное то, что Джо Роган, как и Тед, вообще «америкосы»”. В русском подкастинге даже любителей мало, не говоря о профессионалах и брендах.

Однако на западе картина другая. По данным рекламного агентства MIDAS, за 2019-й год в Великобритании на долю подкастов выпало 65,1 млн часов прослушиваний. Причём в неделю.

Это на 50% больше, чем в 2018-м. Тенденция свидетельствует о том, что в цивилизованном мире подкастинг, как индустрия, достиг совершеннолетия.

Её используют для долгосрочного продвижения брендов, а не для общего развития.

Первым, кто закрепился на этом поприще осознанно, стала компания Natwest. С 2017-го года они начали выпускать развлекательные подкасты, чтобы увеличить аудиторию своего YouTube шоу. И, собственно, всё получилось более чем хорошо — их подкасты слушают в несколько раз больше людей, чем количество зрителей шоу.

Подкасты примечательны тем, что даже спустя годы, однажды выложенная в сеть запись продолжает генерировать трафик, а соответственно и клиентов.

Natwest — коллектив профессионалов, но супер коммерческим примером они не являются. В отличие от английского бренда зубной пасты Zendium, который ежедневно публикует двухминутные подкасты «2 Minutes of Zen» для своих потребителей.

Zendium вообще уникальны, поскольку умудрились изменить представление о самой сфере подкастингов. Благодаря их «2 Minutes of Zen», люди поняли, что подкаст — это не обязательно семинар Роберта Кийосаки на пол часа. Это может быть и пара минут забавного контента.

Мы клоним к тому, что подскастинг — это настоящая индустрия, совершеннолетие и состоятельность которой пока ещё не все осознают. Особенно авторитетные бренды.

Взрыв спроса будет тогда, когда компании по типу Nike начнут зарабатывать на подкастах о здоровье с нативной рекламой своих продуктов.

Представляете, как какой-нибудь Тинькофф Банк будет продвигать в интернете свои подкасты о финансовой грамотности, навязывая услуги и кэшбеки слушателям?

В общем, подкастинг — это ни один будущий маркетинговый ход, поэтому вы, как подписчики нашего канала, должны быть к этому морально готовы! А может, что кто-то из вас внесёт в это дело и свою лепту. Посомтрим!

[Dina]

Apple и эффект приманки

Вы когда-нибудь задавались вопросом о том, почему Apple стабильно презентует сразу несколько версий iPhone, а не одну? В маркетинге этот трюк называется ассиметричным доминированием — The Decoy эффект.

Чтобы значительно не углубляться в психологию, бихевиоризм и общую семантику, сразу приступаем к понятному примеру.

Итак, представьте, что вы очень любите мороженое. Вы на каком-нибудь морском курорте — Одесса, София, Батуми. Где угодно. Жаркий и угнетающий летний день.

Вы двигаетесь вдоль пляжа и видите продавца, который утрамбовывает разноцветные шарики мороженого в бежевые, прожженные солнцем рожки. Мимо вы пройти не можете и обращаетесь к нему.

Продавец предлагает вам следующее: один шарик — 2$, два шарика — 5$, три шарика — 5,5$

Разумеется, что ваше внимание сразу же привлекает незначительная разница между стоимостью двух и трёх шариков в рожке. Это и есть The Decoy — эффект приманки.

В случае использования, маркетолог заинтересован в максимуме прибыли. А промежуточное звено из трёх предложенных — это сама приманка(два шарика мороженого за 5$), поскольку отталкиваясь именно от этой суммы человек начинает производить оценку возможностей в пользу продавца, а не своего бюджета.

Кстати, самое первое предложение (один шарик за 2$) — это, как правило, лишь пыль в глаза для создания контраста и иллюзии.

Абсолютно не важно в этой стратегии и то, кто за ней стоит — маркетинговый гений из Apple, либо же сезонный мороженщик. Здесь работает поведенческая психология и сравнительные когнитивные контрасты.

Если же приманки не будет, а предлагать мороженое лишь за 2$ и 5,5$, то большая часть людей выбирает самое дешевое. Но вот если её добавить...

Обратите внимание, как Apple действовали после презентации 11-го айфона: iPhone 11 — 699$, iPhone 11 Pro — 999$, iPhone 11 pro max — 1099$.

А теперь взгляните на наше предложение. Прочитав, вы можете не оставлять свои реакции под постом — это первое. Можете оставить негативную — это второе. И, конечно же, можете поставить позитивную реакцию — лайк! Это третий исход, на который мы и рассчитываем!

Кстати! Эффект приманки не работает, когда продукт не представляет для человека никакой ценности, что, в принципе, очевидно. Но мы все равно ждем ваши лайки!

[Dina]

Вы когда-нибудь слышали о том, что бескорыстие — высшая степень эгоизма? Возможно, в межличностных отношениях с этим утверждением можно не согласиться, однако, если вопрос касается маркетинга, то эта мысль точно имеет место.

Есть и другое высказывание, гласящее, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке. Правда, появляется и новый вопрос: что такое «бесплатный сыр»?

Не так давно на слуху была история о мужчине, который сделал предложение своей женщине в KFC. Это событие тут же подхватили в социальных сетях, а позже и в СМИ. В основном все насмехались и изумлялись.

Пока пользователи обсуждали бюджетную любовь, афроамериканский банк Standard выделил 20000$ из своих средств на свадьбу паре. Так сказать, по доброй воле.

Но это ещё не всё. Компания Uber пообещала обеспечить свадьбу автомобилями премиум класса, а представители Tiffani предложили им бесплатно выбрать два понравившихся обручальных кольца.

Такая реакция брендов спровоцировала общественный резонанс и ещё большую огласку ситуации, а вместе с тем признание, уважение и миллионные охваты для компаний.

Возвращаясь к вопросу про сыр, в данном случае, бесплатный он лишь для жениха и невесты. Платить за него будут другие — те, кого привлекла великодушность брендов. Те, кто начнёт покупать продукты Uber / Standard / Tiffani в дальнейшем, проникшись их благородными действиями.

Что касается бескорыстия и высшей степени эгоизма — бренды не теряют ничего, совершая подобные «поступки». Uber, к примеру, потратит 5000$, Standard — 20000$, Tiffani — 5000$, но думаете, что всё это они делают по доброте душевной? Вряд ли. Это холодный расчёт и рациональные действия креативных маркетологов.

Бренду, разместить в социальной сети пост на горячую тему, не стоит ничего. Ноль долларов. А сделать рекламную кампанию, которую увидят миллионы, и на которую отреагируют тысячи — куда дороже. Она обойдётся не в сотни тысяч долларов, а в миллионы.

Но что будет, если компания грамотно «ворвется» в горячий тренд? Вы правильно догадались — она обеспечит себе позитивный имидж и бесплатную рекламу. Всё просто.

С позиции недовольного потребителя такое поведение оценивается как дешёвая показуха, а с позиции маркетолога — как «во красавцы».

[Dina]

Демаркетинг в примерах

Если маркетинг помогает привлечь внимание покупателя к определенным продуктам или брендам, то демаркетинг используется в тех случаях, когда необходимо отвлечь внимание потребителей.
К демаркетингу прибегают при разработке социальной рекламы, и, конечно же, в бизнесе.

Примеры демаркетинга

В банках часто практикуют закрытие счетов, которые давно не использовались клиентами. Безусловно, непопулярные методы проводятся после письменного уведомления клиентов, часто с частичной компенсацией, что позволяет учреждению сэкономить средства, которые тратятся на обслуживание ненужных счетов.

Страховые компании используют демаркетинг для отсеивания нежелательных клиентов. Персонал демонстрирует великодушие и тут же предлагает обратиться к конкурентам на рынке страховых услуг. Например, многие страховые компании предлагают потенциальным клиентам оставлять онлайн заявки на своих сайтах, после чего детально изучают их, оценивают риски и, если эти риски высоки, предлагают заявителю воспользоваться услугами другой компании.

В России многие банки направляют частных лиц в Сбербанк для решения мелких вопросов. Такой ход помогает сэкономить время и расходы фин учреждению, избавиться от хлопот.

Демаркетинг использует и компания Apple, которая поддерживает высокие цены на свою продукцию. Таким образом бренд получает постоянных покупателей, которые готовы платить большие деньги за качественную технику. Кроме того, компания не продает свои товары корпорациям. Они могут купить их продукцию, но как физические лица. А европейские гостиницы в период кризиса часто отказываются размещать клиентов с детьми.

[Dina]

MORGENSHTERN и инфлюэнс маркетинг

Алишер — так зовут Моргенштерна. За последние деньки он умудрился нахайпить больше обычного, не только выпустив музыкальный альбом за неделю, но и побывав в гостях у Ивана Урганта. 

Сразу же отметим, что оценивать творчество Моргенштерна мы не будем, поскольку это выходит за рамки нашей компетенции. Сегодня поговорим о феномене его популярности и окинем ситуацию объективным взглядом. 

Алишер — фигура достаточно противоречивая и эпатажная, поэтому он сумел быстро сколотить свой костяк аудитории в интернете. Начинал с блогинга на ютубе, а реп, как жанр, официально презирал. И делал он это по одной простой причине: «реперы имеют всё, не делая ничего, но сами при этом корчат из себя неизвестно что». 

Ему не нравилось положение дел, поэтому он начал записывать рофлан-пародии на будущих коллег по цеху — биты в их стиле, флоу, ну и всё такое. Размещал на ютубе ролики в своей рубрике «ИзиРеп», с провокационными заголовками. «KIZARU — трек и клип за 5 минут» — лишь один из примеров.

В результате он стал тем, кого презирал. Однако, на новом поприще он преуспел покруче старичков ниши. И понадобилось ему всего 2 года.

Последний альбом, который он написал вместе со своим другом-битмейкером Славой, собрал за считанные дни 50 миллионов прослушиваний в одном только VK. И записывали, кстати, на ежедневных стримах, дабы доказать, что написать и свести целый альбом — это проще простого. 

Целью был, опять же, издевательский посыл по отношению к другим представителям жанра. К тем реперам, которые затягивают выпуски своих новых произведений месяцами, а порой и годами. 

Инфлюэнс маркетинг — это, как вы знаете, способ продвижения товаров и услуг через лидеров мнений. И, собственно, этот парень стал таковым для самого себя. 

Как удалось? Через фамильярное и эпатажное поведение. 

Дело в том, что многие СМИ страдают от дефицита контента, поэтому с радостью цеплялись за выходки Алишера и освещали их широким массам. Сопровождалось это примерно такими заголовками: «Моргенштерн сжег 100 000 рублей», «Целую в член — вот, что Алишер ответил Гуфу!». Кликбейт заголовки дешевых медиа лишь увеличили его аудиторию.

На сегодняшний день ситуация такая: Иван Ургант поёт “меня зовут Ваня, я не воняю” на одной сцене с Алишером — это раз. А два — то, что по wordstat Яндекса, Моргенштерн по частоте запросов уступает лишь коронавирусу. Интересное начало года, в общем.