МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Изображение



Вам с соусом или без?

Часто вы бываете в ресторанах общественного питания? Не только в гигантах, таких как Burger King, KFC и McDonalds, но и в обычных локальных фаст-фудах? А в кино часто ходите?

У всех этих “заведений” есть кое-что общее — один простой, но довольно хитрый момент, позволяющих зарабатывать больше на своих посетителях.

К примеру, самым распространённым вариантом увеличения вашего среднего чека, и, казалось бы, совершенно невинным, является предложение вам о покупке какого-нибудь соуса. Который, к слову, стоит относительно дорого. Бывает, что при заказе чизбургера у вас могут поинтересоваться: “Вам с сыром?”. Вы, не чувствуя подвоха, с изумлением говорите, что да — это ведь чизбургер, а потом обращаете внимание на чек и видите дополнительные траты, которые отмечаются как “топпинг” к вашему заказу.

Примерно по такому же принципу работают и продавцы попкорна в кинотеатрах, но действуют более изощренно. Они могут поинтересоваться у вас, мол вам какой попкорн — солёный или сладкий? Хотя в таких местах “обычным” именуется сладкий попкорн, ответив, что вы хотите СЛАДКИЙ, вы заплатите больше, чем за “обычный”. Если в фаст-фуд заведениях можно хоть как-то сослаться на то, что произошло недопонимание, то в кино у вас ничего не выйдет — там вы никому ничего не докажете, да и регламентированный прайс, как правило, отсутствует.

Разумеется, что такого рода мелочи стоят не так уж и дорого, но представляете, какую прибыль они генерируют, если так “разводят” каждого посетителя? Миллиарды, друзья, миллиарды долларов.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Хороший маркетолог круче ограничений

Зачастую маркетологи сталкиваются с различными ограничениями при продвижении того или иного продукта — иногда это культурные особенности, иногда религиозные, а порой и вовсе законодательные. Хороший маркетолог примечателен тем, что он знает как преодолеть эти барьеры.

Примеры таких успешных маркетинговых стратегий окружают нас повсеместно. Взять хотя бы производителей алкогольной продукции. Как известно, государство запрещает рекламу алкоголя не только на телевидении, но и в общественном транспорте, на билбордах — в общем, одним словом, везде. Но даже из этого положения производители, пользующиеся услугами грамотных специалистов, умеют выбираться.

Что они делают? Выпускают новые линейки продукции под своим логотипом. Алкогольный бизнес настолько рентабельный, что он позволяет это сделать без значительных затрат — хотя, во многом всё зависит от добросовестности производителя. К примеру, те же Nemiroff, Свояк и прочие производители водки, начинают заниматься производством питьевой воды, бутылки которой делают максимально похожими на водку для того, чтобы и дальше повсеместно “светиться”.

В Индии, к примеру, производители ликёро-водочной продукции Royal Stag, логотип которого в стране узнаваем, особо не заморачивались и решили запустить линейку CD дисков. Да-да, CD дисков в 2019-м году и всё это для того, чтобы их логотип и дальше светился не только на улицах, но и на телевидении. Но уже с еле заметным примечанием снизу: *CD диски*. Причём, занялись производством дисков они только юридически — лишь “на бумаге”.

Самое интересное, что всё это абсолютно законно. Это наглядно демонстрирует, что в мире маркетинга невыполнимых задач не бывает.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

WeChat и китайский новый год

Слыхали о WeChat? Он существует с 2011 года, а предыдущей его версией был QQ Mobile — все эти детища принадлежат компании Tencent, входящей в топ крупнейших мировых IT компаний из Китая.

Однако, не всегда всё было гладко. В сравнении с функционалом предложения от Alibaba, WeChat уступал — не было возможности оплачивать покупки и не было удобного электронного кошелька “на старте”.

Ребята из WeChat смогли кое-как сделать свой продукт конкурентным, получили необходимые разрешения от правительства Китая, вбухали денег на маркетинг, но люди по прежнему продолжали использовать AliPay для расчётов и оплаты услуг.

Новый 2014-й год оказался переломным и знаменательным. В Китае есть обычай: раздавать детям красные конверты с наличными, в честь праздника. В принципе, как и везде, но у них эта традиция по-настоящему формальная и красный конверт обязателен. Ребята из WeChat решили ОЦИФРОВАТЬ эту особенность.

WeChat разработали предложение, нарисовали красный конверт, добавили его в функционал приложения и запустили масштабную маркетинговую кампанию. В Китае, кстати, уже давно всего лишь 2% населения использует наличные, а пластиковые карты и электронные деньги есть у всех, даже у детей.

Так вот, маркетинговый отдел WeChat разработали уникальное предложение: позволили отправлять деньги в красных цифровых конвертах и добавили возможность введения нескольких карточек-получателей для перевода. Были и удобные для людей “рекомендованные суммы” в виде кнопок на сумму 8, 10, 88 и 100 юаней — то, что надо для детишек.

Итог маркетинговой кампании оказался вирусным и WeChat добились огромного успеха — в течение месяца к их кошелькам было подключено более 100 миллионов банковских счетов! В это же время продавцы и представители малого бизнеса обратились за QR-кодами к компании, чтобы люди могли оплачивать свои как оффлайн, так и онлайн покупки с WeChat кошелька, а не только AliPay.

Джек Ма — основатель Alibaba, лично “респектанул” своим конкурентам и похвалил за выдающийся успех.

Социальные последствия были огромными: услуги электронной коммерции и доставки в Китае взлетели, а объем и скорость транзакций у них в разы выше, чем в США.

При получении MBA степени в сфере маркетинга в Кембридже или Гарварде, вы обязательно услышите об этом выдающемся кейсе.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Хитрый маркетинг от приложений

Вы слыхали о приложении Truecaller? Оно позволяет вам не только блокировать надоедливые номера, но и находить по телефонному номеру интересующих вас людей в социальных сетях. В СНГ оно не очень популярно, но на западе — вполне себе мастхэв для среднестатистического гражданина.

Маркетинговый ход, о котором мы сегодня поговорим, был впервые применен именно создателями приложения Truecaller, но затем его позаимствовали и другие, с которыми вы вполне можете быть знакомы — Tinder, Badoo и прочие. Вы уже наверное догадались, о чём пойдёт речь далее.

Кто-то заходил к вам на страничку — уведомление со смазанным аватаром. И для того, чтобы узнать, кто же именно к вам заходил — необходимо оплатить премиум доступ к приложению.

Довольно хитро и крайне прибыльно. Создатели Badoo и Tinder зарабатывают сотни миллионов долларов на том, что используют трюк, который был разработан ребятами из Truecaller. Способов “вымогания” денег с техническим прогрессом становится всё больше, главное научиться на них “не вестись”!

Оплачивали ли вы хоть раз за подобную уловку?👇🏻
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Очистители воды и лояльность клиентов

Целью маркетинга является не только увеличение продаж продукта, но и повышение лояльности к бренду. Для чего? Для того, чтобы брать деньги ещё и за обслуживание, если бренд касается “крупных” товаров, таких как бытовая техника, к примеру. Об этом сегодня и поговорим.

Вы наверняка слышали, что в крупных городах промышляют “мошенники”, которые ходят по квартирам и предлагают устанавливать фильтры, которые, зачастую и вовсе не нужны — в зависимости от региона. И, при этом, умудряются “содрать” с человека не мало денег. В Индии компании по производству водяных фильтров зашли ещё дальше.

Там широко известен очиститель для воды, который называется “RO”. Если человека удалось убедить в необходимости приобретения, то его ещё и подключают на дополнительное обслуживание. Фильтры устроены так, что их якобы нужно менять ежегодно — если этого не сделать, то за 3 дня до окончания “срока”, появляется предупреждение, а затем устройство и вовсе перестаёт работать.

Казалось бы, что тут такого? Дело в том, что очищают воду они не хуже прежнего — просто выключаются, потому что они так запрограммированы. Следовательно, рядовой пользователь этого не знает и вызывает мастера, который должен “заменить” фильтр.

Тот копается под раковиной, получает вознаграждения в 2 раза больше стоимости нового фильтра и уходит. Но на деле же он его не заменяет, а с умным видом запускает “таймер” по-новой. Просто запускает механизм повторно, чтобы явиться к клиенту вновь, ровненько через ещё один год.

Вот так выглядит лояльность некоторых брендов по отношению к своим клиентам.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Бюджетный “хайп”

Наверняка компаниям и всемирно известным брендам не по душе инвестировать огромные суммы денег в пиар-компании, ведь ими можно распорядиться куда более конструктивно, направив их в производство, к примеру.

Все производители задаются вопросами о том, как же привлечь к себе внимание общественности и особо при этом не раскошеливаться, но по-настоящему преуспеть в этом удалось Бургер Кингу.

Они смогли отлично “хайпануть” без вложений. Что для этого было сделано? “Поковырялись” в аккаунтах известных личностей в Twitter’e, а затем, в одно время проставили лайки на посты многолетней давности со своего официального аккаунта.

Что в этом такого? А то, что 90% из этих знаменитостей немедленно отреагировали своими новыми твитами с шоком и трепетом, в стиле “OMG, почему Бургер Кинг лайкает мои пожилые посты?”

Вроде бы всё просто, но это вызвало огромный резонанс среди общественности.

Все поняли, что это продуманная маркетинговая стратегия и вознаградили её по-достоинству: люди поддержали восхищёнными ретвитами, а СМИ публиковали статьи с восхвалением маркетингового отдела Burger King, отдавая дань уважения.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

​​Account-Based Marketing

Среди “своих” просто ABM, маркетинг на основе учётных записей — это своего рода альтернативная маркетинговая стратегия из категории B2B(бизнес для бизнеса). Ориентирована на клиентов, имеющих определённый тип учётной записи — аккаунта с некоторой спецификой и привилегиями / ограничениями.

В роли примера отлично выступает скриншот ниже. Это тарифные планы хостинга WordPress, который предназначен для создания сайтов. Как вы видите, они предлагают два пакета с различными ценами.

Сегментация в маркетинге хороша, и тарифные планы не исключение. Они предлагают различные типы возможностей для вашего аккаунта в соответствии с приоритетами и целями.

В СНГ пространстве ABM ещё только начинает приживаться, но на западе он повсеместно — причём буквально. Не важно, что вы собираетесь покупать: подписку на сайте с подкастами, где вам будет предложено несколько тарифов, либо же инструментарий для своего онлайн бизнеса.

Можно наткнуться на ABM в реальной жизни, если вы любитель посмотреть сериалы и фильмы в онлайне. Сайт предложит вам несколько видов подписок. К примеру, 500 рублей в месяц за HD 720, 1000 рублей за HD1080 и 2000 рублей за 4K.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

​​Неудачное маркетинговое решение от Tropicana

Производитель соков Tropicana является одним из самых крупнейших в Америке, да что уж, даже на нашем рынке можно встретить их продукцию.
Раньше, в далеком 2009-м году, маркетологи решили изменить дизайн упаковки с привычного для потребителей фрукта, в который была “втыкнута” соломка, на более “современный”.
Это была катастрофа.

Компания потратила более 35 миллионов долларов на разработку и рекламу своей новой упаковки, но результата не было.
Покупатели не могли найти на магазинных полках свой любимый сок. Они думали, что он закончился и проходили мимо, обращая внимания лишь на конкурентов Tropicana.

Почему? Потому что они, вероятно, искали привычный взгляду апельсин с красно-белой соломкой.
Многие покупатели новый дизайн не оценили. В конечном итоге их эмоциональная связь с продуктом, а следовательно и с брендом, оказалась разорвана.

Продажи Tropicana сократились на 30%, что привело к огромным потерям и увеличению прибылей их конкурентов. Они потеряли более 50 миллионов долларов ВСЕГО ЗА 1 МЕСЯЦ. Для бренда фруктовых соков это довольно серьёзное потрясение.
В чем же мораль? А в том, что не стоит отказываться от своей “изюминки”, которая выделяет продукт на фоне конкурентов.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Бесплатный алкоголь

Все мы, люди, любим халяву. Особенно тогда, когда речь заходит о бесплатной выпивке, верно? Это старый маркетинговый трюк, который до сих пор продолжают использовать во всём мире.

Если вам предлагают бесплатно алкоголь, значит вы попали в крайне рентабельную индустрию, которая использует алкоголь как инструмент, позволяющий улучшить конверсию, а следовательно и увеличить продажи. Давайте рассмотрим несколько наиболее ярких методов применения его в деле.

Различные казино, а особенно в Лас Вегасе, абсолютно бесплатно предлагают выпивку абсолютно всем игрокам. Не нужно при этом тратить тысячи долларов, прежде чем вам предложат какой-нибудь элитный напиток. Казино не экономят на качестве и количество алкоголя, потому что чем больше человек выпивает, тем больше он готов потратить своих денежек.

А в Мексике вы бывали? В некоторых районах там есть ювелирные магазины и коммуникабельные продавцы, которые предлагают бесплатные порции текилы всем, кто туда заходит. Даже не обязательно при этом делать покупки, а наливают вовсе не “по одной стопке на человека”. Наверное излишне говорить, что продать дорогое украшение пьяному туристу — как два пальца, так сказать.

Не зря ведь в народе гуляет выражение о том, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке — будьте осмотрительны и вдумчивы.
Добро пожаловать в Kent Club

Аватара пользователя
Dina
Администратор
Сообщения: 7158
Зарегистрирован: 09 фев 2021, 13:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

Re: МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД

Сообщение Dina »

Relationship Marketing

В переводе с английского, relationship означает “отношения”, а суть этого маркетингового подхода наверняка вам уже интуитивно понятна.

Relationship Marketing — это выстраивание, поддержание и развитие отношений бренда с потребителем.

Это игра на долгосрочную перспективу, в которой особое внимание уделяется не поиску новых потребителей, как это принято, а созданию лояльности к бренду.

Relationship маркетинг занимается выстраиванием отношений между клиентами и продуктом, превращая первых из “простых” в ПОСТОЯННЫХ.

Вы когда-нибудь получали поздравительные письма от компаний на свой день рождения? Вам присылали специальные промокоды из Яндекс.Такси? А может вам присылали индивидуальные предложения и купоны продавцы с Алиэкспресс? Всё это и есть Relationship маркетинг в деле.

Привлекать всё новых и новых клиентов, бесконечно расходуя деньги на рекламу, компаниям не выгодно. Куда дешевле и приятнее превратить тех, кто однажды уже совершал покупку, в постоянных клиентов.

Relationship Marketing имеет место не только в брендированных компаниях, но и даже в инстаграме, и в ютубе — он ближе, чем вы думаете.
Добро пожаловать в Kent Club

Ответить